Ups – United Parcel Service of America es la compañía de transporte de paquetes más grande del mundo, su funcionamiento inicia hace más de cien años comenzando como un pequeño negocio hasta convertirse en la gran Red que es hoy día.
La estrategia de la empresa se centra en la concepción fundamental de que el cliente es lo primero, a quien se debe atender y satisfacer todos sus requerimientos, orientando para ello a cada uno de sus trabajadores para cumplir con dicho objetivo.
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